Datenschutzrichtlinie Kind Patches

Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns, deine Datenschutzrechte zu wahren und sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten geschützt sind.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir erfassen und wie wir diese Daten im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Dienstleistungen verarbeiten und schützen. Dazu gehören Informationen, die offline in unseren Filialen oder über unseren Kundenservice sowie online über unsere Websites, Anwendungen (einschließlich mobiler Apps) und Plattformen Dritter („Websites“).

Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für unsere zielgerichteten Inhalte, einschließlich Online-Angeboten und Werbung für Produkte und Dienstleistungen, die du möglicherweise auf Websites, Plattformen und in Anwendungen Dritter siehst („Websites Dritter“) basierend auf deinen Online-Aktivitäten. Diese Websites Dritter können eigene Datenschutzrichtlinien sowie eigene Geschäftsbedingungen haben. Wir empfehlen dir, diese zu lesen, bevor du diese Websites Dritter nutzt.

1.Wer ist dafür verantwortlich, was mit deinen Daten geschieht?

Kind Patches Limited („Kind Patches“ oder „wir“) ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf unserer Website verantwortlich. 

2.Wie kontaktiere ich den Datenschutzbeauftragten?

Wenn du eine Frage dazu hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du unseren Datenschutzbeauftragten HIER kontaktieren.

3.Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst ("Personenbezogene Daten"). Dazu gehören in der Regel Informationen wie dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, können aber auch andere Informationen wie deine IP-Adresse, dein Einkaufsverhalten, Informationen über deine Gesundheit sowie Informationen über deinen Lebensstil oder deine Vorlieben, beispielsweise deine Hobbys und Interessen, umfassen. Gesundheitsinformationen werden als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ bezeichnet, die aufgrund ihrer Sensibilität besonderen Schutz erfordern.

4. Was geschieht, wenn du uns deine personenbezogenen Daten bereitstellst oder wir deine personenbezogenen Daten anderweitig erhalten?

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten direkt auf verschiedene Weise, zum Beispiel wenn du uns deine Daten bereitstellst, um dich auf unserer Website als Kunde zu registrieren, dich für Gewinnspiele oder Wettbewerbe anzumelden, unseren Newsletter zu abonnieren, Informationen oder Mailings zu erhalten, unsere Anwendungen zu nutzen, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu kaufen, an einer Umfrage teilzunehmen, einen Diagnose-Test zu Schönheit oder Gesundheit durchzuführen, einen Kommentar abzugeben oder eine Anfrage zu stellen oder unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Wenn du uns deine personenbezogenen Daten bereitstellst, verarbeiten wir sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn du nicht möchtest, dass wir deine personenbezogenen Daten auf diese Weise verarbeiten, stelle uns bitte deine persönlichen Daten nicht bereit.

Wir können deine personenbezogenen Daten auch aus anderen Quellen erhalten, darunter Informationen aus kommerziell verfügbaren Quellen wie öffentlichen Datenbanken und Datenaggregatoren sowie Informationen von Dritten. Wenn du nicht möchtest, dass wir deine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, teile deine Präferenzen bitte direkt den jeweiligen Quellen mit.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um dir unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie im Folgenden näher erläutert. In bestimmten Fällen verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nur, wenn du uns die Erlaubnis dazu erteilt hast, zum Beispiel in den meisten Fällen, in denen wir deine personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten, Cookies oder Standortdaten verwenden oder deine sensiblen personenbezogenen Daten verarbeiten. In anderen Fällen können wir uns auf andere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, etwa die Erfüllung des Vertrags mit dir oder berechtigte Interessen, beispielsweise die Betrugsprävention.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, bitten wir dich ausdrücklich und nur für einen bestimmten Zweck um deine Einwilligung. Wir werden dich außerdem um eine zusätzliche Einwilligung bitten, wenn wir deine personenbezogenen Daten für Zwecke verwenden müssen, die nicht von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind.

Ansprüche im Rahmen des Versandschutzes. Wenn du einen Versandschutz kaufst und einen Anspruch geltend machst, erheben und verwenden wir die Informationen, die zur Prüfung und Bearbeitung des Anspruchs erforderlich sind. Dazu können deine Bestell- und Kontaktdaten, Versand- und Lieferadresse, Lieferstatus und Sendungsverfolgungsinformationen des Versanddienstleisters, von dir eingereichte Fotos des Artikels oder der Verpackung sowie deine Angaben zum Nichterhalt, Diebstahl oder Schaden gehören. Wir verwenden diese Informationen, um deinen Anspruch zu überprüfen und zu bearbeiten, gegebenenfalls einen erneuten Versand oder eine Erstattung zu veranlassen, Betrug zu verhindern und Aufzeichnungen über Ansprüche zu führen. Wir können diese Informationen nach Bedarf an Versanddienstleister und unsere Dienstleister (z. B. Fulfillment- und Zahlungsabwickler) weitergeben, um den Anspruch zu untersuchen und zu bearbeiten, sowie in sonstigen Fällen, die in dieser Richtlinie beschrieben sind.

Einzelheiten zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erheben, den entsprechenden Zwecken und der Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung findest du in der Tabelle in Abschnitt 6.1.

5. Was passiert, wenn unsere Kundin oder unser Kunde ein Kind ist?

Unsere Websites richten sich an Erwachsene, es kann jedoch vorkommen, dass einige Kundinnen und Kunden unter 13 Jahren Produkte auf unseren Websites ansehen oder kaufen. Wenn wir wissen, dass eine Kundin oder ein Kunde unter 13 Jahre alt ist, verwenden wir die personenbezogenen Daten dieser Person nicht für Marketingzwecke, es sei denn, uns liegt die Zustimmung der Eltern vor.

Um die Zustimmung deiner Eltern zum Marketing zu erteilen, bitte deine Eltern oder deine erziehungsberechtigte Person, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Dort kann man dir weiterhelfen.

In einigen Fällen schließen wir aus deinen Handlungen, dass du die Zustimmung deiner Eltern eingeholt hast. Wir behalten uns dann das Recht vor zu entscheiden, ob du bis zum Erreichen des maßgeblichen Alters unser Marketing erhältst.

Beachten Sie jedoch, dass der Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Websites und/oder die Berechtigung zum Erhalt von Preisen, Proben oder anderen Prämien auf Nutzer über einem bestimmten Alter beschränkt sein kann. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Altersprüfungen durchzuführen und solche Altersbeschränkungen durchzusetzen.

6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

6.1 Um zu sehen, welche Kategorien personenbezogener Daten wir zu welchen Zwecken erheben, klicken Sie auf die nachstehenden Überschriften: 

Kauf/Vereinbarung zum Kauf einer Dienstleistung

Kundenservice, einschließlich der Beurteilung von Beschwerden über unsere Produkte
mit spezialisierten Experten

Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten

Online-Shopping

Betrugsprävention und sonstige Verwaltungsdienstleistungen

6.2 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), um unsere Produkte und Ihr Erlebnis auf unseren Websites zu verbessern, indem wir Informationen darüber erfassen, wie Sie unsere Websites nutzen. Einige der von uns verwendeten Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen, beispielsweise eine sichere Anmeldung oder das Merken, wie weit Sie in einem Bestellvorgang fortgeschritten sind. Wir verwenden jedoch auch Cookies, mit denen wir die Nutzung der Website analysieren können (um die Leistung zu messen und zu verbessern), sowie Werbe-Cookies, die von Werbeunternehmen verwendet werden, um Anzeigen bereitzustellen, die für Ihre Interessen relevant sind.

Wir können unsere Websites und unsere Produkte auch an Ihre Interessen und Bedürfnisse anpassen, indem wir Informationen über Ihr Gerät erfassen und mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen, um sicherzustellen, dass unsere Websites Ihnen das bestmögliche Weberlebnis bieten.

Wenn wir Google Analytics verwenden, haben wir den Dienst so eingerichtet, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird, sobald die Daten beim Analytics Collection Network eingehen  https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en  , bevor eine Speicherung oder Verarbeitung erfolgt. Um die Nachverfolgung durch Google Analytics auf allen Websites zu deaktivieren, besuchen Sie bitte http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie im Cookie-Einwilligungstool auf unseren Websites, über das Sie auch Ihre Einstellungen anpassen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites oder Online-Dienste nutzen können.

7Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

7.1 Unsere Dienstleister

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter (d. h. Dienstleister, die uns bei der Erfüllung der oben genannten Aufgaben unterstützen):

• vertrauenswürdige Dritte, die unsere Werbeaktivitäten und die Verwaltung der Website direkt unterstützen 
• vertrauenswürdige Dritte, die uns bei der Verarbeitung und Analyse Ihrer personenbezogenen Daten unterstützen und uns bei der Empfehlung von Produkten & Dienstleistungen helfen, die Sie gemäß Abschnitt 6.1 oben interessieren könnten.
• wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns bestellen, vertrauenswürdige Dritte, um die Zahlung zu ermöglichen
  und die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen.
• spezialisierte externe Experten zur Beurteilung von Kundenbeschwerden, falls wir
  solche Angelegenheiten mit unserem internen Team nicht angemessen beurteilen können

7.2 Sonstige Empfänger

Wir teilen deine personenbezogenen Daten mit den folgenden Dritten, die deine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke verarbeiten (d. h. diese Dritten sind keine Auftragsverarbeiter, sondern verwenden deine personenbezogenen Daten, weil sie ein eigenes Interesse daran haben oder weil du zugestimmt hast):

• interessierte Dritte, die dir Marketingmitteilungen senden werden, jedoch nur, wenn du dem Erhalt solcher Mitteilungen von ihnen zugestimmt hast.
• Strafverfolgungsbehörden oder anderen Behörden, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, eines Haftbefehls, einer Vorladung oder einer gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet sind, deine personenbezogenen Daten offenzulegen.

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten niemals an Social-Media-Plattformen weitergeben. Wenn wir mit Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Google Aktivitäten zur Zielgruppenbildung oder zum Kundenabgleich durchführen, werden deine personenbezogenen Daten vor der Übermittlung stets anonymisiert. Sollte es in Zukunft Änderungen geben und wir deine personenbezogenen Daten an eine Social-Media-Plattform weitergeben müssen, werden wir dich um deine Einwilligung bitten.

7.3 Weitergabe deiner Informationen zur Nutzung der Website

Mit deiner Einwilligung teilen wir Informationen über deine Nutzung der Website mit vertrauenswürdigen Dritten (z. B. Werbetreibenden, Werbeagenturen, Werbenetzwerken, Datenaustauschplattformen usw.), um dir auf Grundlage deiner bisherigen Aktivitäten auf unserer Website auf dich zugeschnittene Inhalte anzubieten, die für dich von Interesse sein könnten. Diese vertrauenswürdigen Dritten können eigene Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien auf deinem Gerät setzen und darauf zugreifen, um uns dabei zu helfen, dir personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen, wenn du unsere entsprechenden Websites besuchst. Weitere Informationen zu Cookies und zum Opt-out findest du in Abschnitt 6.2.

Du kannst auch die Website www.youronlinechoices.com besuchen, um auszuwählen, welche Unternehmen dir personalisierte Werbung anzeigen dürfen.

Bitte beachte, dass du auch nach deinem Opt-out weiterhin Werbung von uns erhalten kannst, die nicht auf Grundlage deiner Nutzung unserer Website personalisiert ist.

8. In welche Länder übermitteln wir deine personenbezogenen Daten?

Alle unsere vertrauenswürdigen Dritten haben ihren Sitz in Ländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, beispielsweise im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten an einen vertrauenswürdigen Dritten in einem Land übermitteln müssen, dessen Datenschutzgesetze als nicht gleichwertig angesehen werden, stellen wir durch andere rechtmäßige Mittel angemessene Datenschutzgarantien sicher, beispielsweise durch die Privacy-Shield-Zertifizierung und/oder Standardvertragsklauseln.

Weitere Einzelheiten zum Übermittlungsmechanismus erhältst du von unserem Datenschutzbeauftragten (siehe Kontaktdaten in Abschnitt 2).

9Wie lange verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, bis die genannten Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten erhoben oder erhalten haben, erfüllt sind und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind, wie in Abschnitt 6.1 näher beschrieben.

10Welche Rechte hast du?

Wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, hast du das Recht:

• Von uns eine Bestätigung darüber erhalten, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu deinen personenbezogenen Daten erhalten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten; und
• Übertragbarkeit personenbezogener Daten - Erhalt der von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.

Mehr über diese Rechte erfährst du hier: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/. Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an den Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe Abschnitt 2) oder kontaktiere unser Kundenservice-Team unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Beachte, dass du unseren Datenschutzbeauftragten nicht kontaktieren musst, um deine Rechte auszuüben und keine Marketingmitteilungen mehr von uns zu erhalten. Du kannst den Erhalt solcher Mitteilungen abbestellen, indem du in deinem „Mein Konto“-Bereich zu den Datenschutzeinstellungen gehst, direkt über die von uns gesendeten Mitteilungen oder indem du unser Kundenservice-Team kontaktierst.

11Kannst du deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen?

Wenn deine Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist, kannst du deine Einwilligung widerrufen für:

• Marketingkommunikation: indem du dich unter „Datenschutzeinstellungen“ in deinem Konto anmeldest oder den Abmeldelink in einer unserer Marketingmitteilungen verwendest.
• Verwendung von Cookies: über unser Cookie-Einwilligungstool am unteren Rand unserer Websites.
• Andere Zwecke: indem du eine Anfrage einreichst und unser Kundenservice-Team gemäß den Angaben in Abschnitt 10 kontaktierst.

Bitte beachte, dass der Widerruf deiner Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.

12. Kannst du dich bei den Datenschutzbehörden beschweren?

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns gegen Datenschutzgesetze verstößt, kannst du beim Information Commissioner im Vereinigten Königreich (www.ico.org.uk) oder beim Data Protection Commissioner in der Republik Irland (www.dataprotection.ie) Beschwerde einlegen.

13. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Können wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern?

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, indem wir die aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie hier veröffentlichen. Wir empfehlen dir, diesen Bereich regelmäßig zu besuchen, um informiert zu bleiben.